Kommunikation und die entsprechende Technologie ist einem stetigen Wandel unterworfen. Die Unternehmen suchen immer neue Wege, die Produktivität zu steigern um konkurrenzfähig zu bleiben. Ein Wechsel von der traditionellen Telefonanlage zur Cloud Lösung steigert nicht nur die Produktivität sondern spart auch Kosten. Der Wechsel ist keine unlösbare Aufgabe. Universe erleichtert den Wechsel, Sie können binnen weniger Minuten das gesamte System nutzen. Zahlreiche Funktionen bedeuten einen Zugewinn für Ihr Unternehmen. Hier nur einige der Vorteile bei einem Wechsel zu Universe:
 
Skalierbarkeit der Universe Cloud
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Ein Wachstum des Unternehmens bedeutet auch Veränderungen in den Geschäftsräumen. Alle Updates für Universe finden automatisch statt und benötigen keinerlei weitere Hardware wie zum Beispiel eine hauseigene Telefonanlage. Keine zusätzlichen Kosten bei Expansion. Cloud Telefonie bedeutet auch keinerlei Beschränkung auf Ort oder Anzahl der Benutzer. Neue Benutzer können problemlos angelegt und wieder entfernt werden und die Kosten für eine neue Hardware entfallen. Sollten Sie Büros an verschiedenen Standorten unterhalten, so können alle in einem System vereint werden und alle bleiben untereinander verbunden. Sollten Sie unterschiedliche Geschäftsbereiche haben, die sich mit den unterschiedlichsten Anfragen beschäftigen müssen, so können fehlgeleitete Anrufe problemlos an die zuständige Stelle weiter geleitet werden.
 
### Mobilität: Immer erreichbar sein
 
Mit Universe können Sie Handys problemlos in das System einbinden. Wir bieten Ihnen eine App für Ihre Smartphone an. Sie können mit nur einem Apparat alle Ihre persönlichen und geschäftlichen Anrufe verwalten. So können Sie auch von unterwegs aus immer professionell auftreten. Wenn all Ihre Geräte in der Cloud integriert sind, können Sie so immer und überall erreichbar sein. Alles was Sie dafür benötigen ist eine Internetverbindung.
 
#### Verwaltung der Anrufe
 
Mit Universe kontrollieren Sie selbst Ihr Telefonsystem. Universe wurde von Menschen für Menschen gemacht – Vorkenntnisse in technischer Programmierung sind nicht nötig. Angelehnt an die augenblicklichen Bedürfnisse des Unternehmens sorgt ein einfach zu bedienendes drag and drop IVR System dafür, dass Sie immer entsprechend reagieren können. Des Weiteren haben die Nutzer des Systems die Möglichkeit Ihre Anrufe selbst zu verwalten. Wenn sie sich in das System einloggen, dann haben Sie auf einen Blick alle Nutzungsdaten vor Augen und können Ihre einzelnen Apparate entsprechend konfigurieren.
 
##### Keine Hürden
 
Universe kann ganz einfach eingerichtet werden. Sie brauchen keine zusätzliche Hardware wie zum Beispiel eine Telefonanalage vor Ort. Universe arbeitet in der Cloud und erspart Ihnen somit den gesamten Ärger und auch die Kosten für Einrichtung oder Instandhaltung der Hardware. Dadurch, dass alles gebündelt ist, können Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren und müssen sich nicht mit der Funktionsweise des Telefonsystems beschäftigen. Sie müssen auch keine kostenintensiven IT Mitarbeiter beschäftigen, die die Anlage warten. Universe updatet und wartet sich selbst. Sie müssen sich auch keine Gedanken über anfallende Kosten für Telefonate machen. Universe verrechnet lediglich eine Gebühr für jeden einzelnen Nutzer. Dies erspart nicht nur Ärger über mögliche versteckte Kosten sondern spart Geld. Indem Sie Ihr Telefonsystem durch Universe ersetzen, haben Sie Zugang zu zahlreichen Funktionen, die Ihr Unternehmen produktiver und mobiler machen. Sie ersparen sich nicht nur zusätzliche Kosten und möglichen Ärger. Kommen Sie zu uns und Sie werden sehen, wie Sie von Universe profitieren.